Formy obsługi korespondencji klienta przez wirtualne biuro
Klienci wirtualnego biura mogą korzystać z jego usług według wybranego przez siebie pakietu. Dlatego jedni klienci mogą liczyć na odbieranie korespondencji i przechowywanie jej do czasu odbioru, a inni na odsyłanie jej na wskazany adres. Zgodnie z niektórymi pakietami przychodząca korespondencja będzie mogła być od razu faksowana i tą drogą wysyłana do klienta. Natomiast w zakres obsługi adresu mailowego może wchodzić odbiór wiadomości elektronicznych pochodzących od kontrahentów oraz przekazywanie ich do odpowiednich pracowników firmy odpowiedzialnych za poszczególne wymiary jej funkcjonowania. Pracownicy wirtualnego biura mogą także załatwiać za swoich klientów sprawy urzędowe, a nawet podpisywać w ich imieniu niektóre dokumenty.
Pomoc w założeniu własnej firmy świadczona przez pracowników wirtualnego biura
Wirtualne biura mogą zajmować się obsługą prawną firm, przez które zostały wynajęte. Na pierwszym etapie współpracy mogą pomagać podczas procesu zakładania własnej firmy, kiedy trzeba uzyskać wszystkie pozwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej i zarejestrować swoją firmę. Do świadczonych przez nich usług będzie należała również pomoc w stworzeniu dobrego biznesplanu, dzięki któremu będzie można otrzymać potrzebne dotacje lub po prostu zgodę na prowadzenie samodzielnej działalności gospodarczej. Pracownicy wirtualnego biura będą mogli także czuwać nad jakością prawną podpisywanych przez firmę umów i dbać o to, żeby kontrahenci na czas wywiązywali się ze swoich zleceń. Wtedy cała firma będzie mogła sprawnie funkcjonować.
Warunki współpracy z firmą prowadzącą wirtualne biuro
Rozpoczęcie współpracy z firmą prowadzącą wirtualne biuro opiera się na podpisanej umowie. W takiej umowie zawarte będą warunki wzajemnej współpracy i dokładnie wypunktowane obowiązki pracowników wirtualnego biura. Będą oni odpowiadali za jakość funkcjonowania wirtualnego biura, a od zadowolenia ich klienta zależeć będzie czy umowa na mocy której działa wirtualne biuro będzie przedłużana. Po okresie dobrej i zadowalającej współpracy będzie można podpisać najkorzystniejszą dla obu stron umowę na czas nieokreślony. Klienci będą mieli także możliwość poprosić o rozszerzenie obowiązków wirtualnego biura, a dzięki temu ich codzienna praca będzie jeszcze lepiej zorganizowana. Posiadanie zadowolonych klientów pozwala także wirtualnym biurom na rozszerzanie swojej działalności.